Lieferung | Hilfecenter der Digitalen Theke

Wie hoch sind die Liefergebühren?

Die Lieferkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Liefertag: - Premiumlieferung (Mittwoch, Freitag, Samstag) Bis 29,99 € - Nicht möglich Ab 30 € - Gratis - Normale Lieferung (Montag, Dienstag, Donnerstag) Bis 29,99 € - Nicht möglich Ab 30 € - 3,99€ Die Lieferung ist nur in den Postleitzahlenbereichen 35410, 35519, 61169, 61200, 61203, 61209, 61231, 61239, 63667, 63679, 63683, 63691 und 63697 möglich. Abholung: Wenn Sie Ihre Bestellung selbst in einer unserer Filialen abholen, entfallen die Versandkosten. Wohnen Sie außerhalb dieser Postleitzahlengebiete? Kein Problem – wir versenden mittlerweile deutschlandweit. Mehr dazu unter Versenden Sie auch deutschlandweit?.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Bestellfrist Die Lieferung erfolgt am folgetägigen Liefertag, nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist. (Heute bestellen, morgen geliefert). Lieferzeiten je nach Liefertag und PLZ Gebiet Gesonderte Lieferzeiten für PLZ 63679 Schotten - Dienstag - Samstag täglich zwischen 12 und 15 Uhr Gesonderte Lieferzeiten für PLZ 35519, 61169, 61231, 61239, 63683, 63697 - Dienstags und Freitags zwischen 15 und 17 Uhr Lieferzeiten für alle übrigen PLZ Gebiete inkl. Nidda, Schotten, Ranstadt ... - Dienstags - Freitags täglich zwischen 15 und 17 Uhr - Samstags zwischen 12 und 15 Uhr Liefergebiete Wir liefern regional in folgende Städte und Postleitzahlenbereiche: Postleitzahlen: 35410, 35519, 61169, 61200, 61203, 61209, 61231, 61239, 63667, 63679, 63683, 63691, 63697 Städte: Hungen, Rockenberg, Friedberg, Wölfersheim, Reichelsheim, Echzell, Bad Nauheim, Ober-Mörlen, Nidda, Schotten, Ortenberg, Ranstadt, Hirzenhain

Zuletzt aktualisiert am Feb 07, 2025

Warum kann ich im Checkout keine Lieferung auswählen?

Liefergebiete: Wohin liefern wir regional? Wir liefern mit unseren eigenen Fahrern regional in folgende Städte und Postleitzahlenbereiche: Postleitzahlen: 35410, 35519, 61169, 61200, 61203, 61209, 61231, 61239, 63667, 63679, 63683, 63691, 63697 Städte: Hungen, Rockenberg, Friedberg, Wölfersheim, Reichelsheim, Echzell, Bad Nauheim, Ober-Mörlen, Nidda, Schotten, Ortenberg, Ranstadt, Hirzenhain Wichtig – Im Checkout zu beachten! Da wir die regionale Lieferung aus Gründen der Qualitätssicherung ausschließlich selbst übernehmen, ist die Lieferoption im Checkout abhängig von der Postleitzahl Ihrer Lieferadresse. Geben Sie daher zuerst Ihre Lieferadresse mit Postleitzahl ein – erst danach erscheinen die für Ihr Gebiet verfügbaren Versandoptionen. Sie wohnen außerhalb dieser Gebiete? Auch dann können Sie bei uns bestellen: Wir versenden mittlerweile deutschlandweit. Alle Infos dazu finden Sie unter Versenden Sie auch deutschlandweit?.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Abholung in der Filiale: Wie funktioniert der Abholservice?

Wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen möchten, ist dies in unseren beiden Filialen möglich. Versandkosten entfallen bei der Abholung. Adressen und Abholzeiten: 1. Filiale Brückenstraße 19, 63667 Nidda: - Dienstag bis Samstag: 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr - Donnerstag und Freitag zusätzlich: 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr 2. Filiale Markt 3, 63667 Nidda: - Dienstag bis Freitag: 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr - Samstag: 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr Wichtig Die Bestellung muss mindestens 2 Stunden vor dem gewünschten Abholzeitraum aufgegeben werden. Wir bereiten Ihre Bestellung zur Abholung vor, Sie müssen diese nur noch im gewünschten Abholzeitraum und in der ausgewählten Filiale entgegennehmen. Bezahlung Die Bezahlung erfolgt bequem und sicher direkt im Online-Checkout – auch wenn Sie Ihre Bestellung anschließend in der Filiale abholen. Eine Barzahlung oder Bezahlung vor Ort ist nicht möglich. Einen Überblick über alle Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsmethoden: Welche Optionen habe ich?.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Nachverfolgung: Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Da wir die Lieferung in unserer Region mit eigenen Fahrern übernehmen, gibt es hierfür aktuell kein digitales Tracking wie bei klassischen Paketdiensten – dafür sind wir persönlich für Sie erreichbar: 📞 Telefon: 06043/5009720 📧 E-Mail: kontakt@metzgerei-fischer.com Bei einer deutschlandweiten Versandbestellung über DHL, UPS, Hermes oder DPD erhalten Sie eine Sendungsverfolgung direkt vom jeweiligen Versanddienstleister. Hilfreiche Links: - Kontaktdaten - Lieferzeitfenster Benutzen Sie auch gerne unseren Live-Chat in der unteren rechten Ecke!

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Verpackung: Wie werden die Produkte geliefert?

Unsere Produkte werden sicher und hygienisch verpackt, um Frische und Qualität zu garantieren – bei Fleischprodukten sorgen spezielle Verpackungen dafür, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Das Besondere an der Digitalen Theke: Sie erhalten Ihre Bestellung in Frank, dem Tauschkarton – einer wiederverwendbaren Mehrweg-Verpackung aus recyceltem Material mit ökologischen Kühlpacks. Frank kommt mehrfach zum Einsatz: Geben Sie ihn einfach bei Ihrer nächsten Lieferung wieder zurück. So sparen Sie Geld, vermeiden Müll und schonen die Umwelt – ganz ohne Mehraufwand für Sie. Haben Sie Wünsche oder Bedenken zur Verpackung? Sprechen Sie uns gerne an!

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Probleme mit der Lieferung: Was tun, wenn etwas schiefgeht?

Sollte es bei Ihrer Lieferung Probleme geben – etwa eine verspätete, beschädigte oder unvollständige Lieferung – kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere Kontaktdaten. Wir finden gemeinsam schnell eine Lösung: Nachlieferung, Ersatz oder Rückerstattung.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, können Sie dies problemlos über unsere Digitale Theke durchführen, solange Ihre Bestellung noch nicht bezahlt und an uns übermittelt wurde. Gehen Sie hierzu einfach zu Ihrem Warenkorb und entfernen Sie Artikel oder bearbeiten Sie die Stückzahl. Fügen Sie über unsere Digitale Theke auch gerne weitere Artikel hinzu. Sollte Ihre Bestellung bereits abgeschickt worden sein, haben Sie folgende Möglichkeiten: - Um Artikel nachzubestellen, geben Sie bitte einfach eine zweite Bestellung auf. Haben Sie zur Lieferung bestellt, können aber mit Ihrer Nachbestellung nicht mehr den Mindestbestellwert von 30 € erreichen, bestellen Sie bitte einfach zur Abholung – im Kommentarfeld im Checkout können Sie vermerken, dass Ihre Bestellung der vorherigen beigefügt werden soll. - Um Artikel abzubestellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir nehmen die Stornierung und Erstattung einzelner Artikel im Anschluss für Sie vor. Hier finden Sie alle Infos zu unserem Kontakt.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Versenden Sie auch deutschlandweit?

Ja – seit Kurzem versenden wir unsere Produkte deutschlandweit! So funktioniert unser bundesweiter Versand: - Mindestbestellwert: Wie bei der regionalen Lieferung gilt auch hier ein Mindestbestellwert von 30 € (siehe Mindestbestellwert: Gibt es einen?). - Versanddienstleister: Je nach Laufzeit und Verfügbarkeit wählen wir den passenden Versanddienstleister für Ihre Bestellung aus – darunter DHL, UPS, Hermes und DPD. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich frisch bei Ihnen ankommt. - Versandtage: Wir versenden grundsätzlich dienstags bis donnerstags. So garantieren wir kurze Transportzeiten und damit eine frische Lieferung. - Frische garantiert: Wie genau wir Ihre Bestellung kühl und sicher verpacken, lesen Sie unter Wird die Frische beim Postversand garantiert?. - Versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert – darunter berechnen wir die Versandkosten gestaffelt nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. - Die genauen Versandkosten je Gewichtsklasse finden Sie in unserer Übersicht: Versandkosten & Lieferinformationen Hinweis: Innerhalb unserer regionalen Liefergebiete liefern wir weiterhin selbst aus – diese Option bleibt bestehen und ist oft die schnellere Wahl (siehe Wann wird meine Bestellung geliefert?). Der deutschlandweite Versand ist die ideale Ergänzung für alle Kundinnen und Kunden außerhalb dieser Gebiete. Fragen zum Versand? Wir sind gerne für Sie da – siehe Kontakt.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026

Wird die Frische beim Postversand garantiert?

Ja – auch auf dem Postweg garantieren wir die gewohnte Frische unserer Produkte! Damit Ihre Bestellung in bestem Zustand und mit voller Frische bei Ihnen ankommt, setzen wir auf ein getestetes und etabliertes Kühlsystem: - Schonende Vorbereitung: Empfindliche Produkte werden je nach Bedarf vakuumiert oder vorgegart, damit sie den Versand optimal überstehen. - Isolierte Versandtasche: Die Ware wird in einer speziellen Isoliertasche verpackt, die für eine konstante Kühlkette sorgt. - Ausreichend Kühlakkus: Wir geben großzügig bemessene Kühlakkus mit auf die Reise, abgestimmt auf Laufzeit und Außentemperatur. - Stabiler Umkarton: Zum Schluss wird alles in einem robusten Umkarton verpackt, der die Ware zusätzlich vor Stößen und Temperaturschwankungen schützt. In Kombination mit unseren kurzen Versandzeiten (Versand grundsätzlich dienstags bis donnerstags, siehe Versenden Sie auch deutschlandweit?) stellen wir so sicher, dass Ihre Bestellung frisch und unversehrt bei Ihnen ankommt. Sollte trotz aller Sorgfalt einmal etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns – siehe Probleme mit der Lieferung: Was tun, wenn etwas schiefgeht?.

Zuletzt aktualisiert am Jun 06, 2026